CASE STUDY FLS – FAST LEAN SMART FÜR VONOVIA
OPTIMALE EINSATZPLANUNG FÜR VONOVIA FÜR DEN MOBILEN IMMOBILIENSERVICE
Branche: Facility Management
Produkt: FLS VISITOUR
ÜBERBLICK
Herausforderungen
Lösungen
Mehr Informationen:
www.vonovia.de
- Steuerung von 1.190 Außendienstmitarbeitern in vier Einsatzgebieten
- Installation auf mobilen Endgeräten (Tablets)
- SAP-Integration
Lösungen
- Erhebliche Kosteneinsparungen
- Zuverlässiger FLS-Support
- Verbesserung der Kundenbetreuung
Mehr Informationen:
www.vonovia.de
Die VONOVIA mit Hauptsitz in Bochum ist mit über 10.000 Mitarbeitern und rund 396.000 vermieteten und verwalteten Wohnungen das größte Wohnungsunternehmen und der größte private Vermieter Deutschlands.
Für eine effektive Verbesserung des Kundenservice und ein professionelles Eskalationsmanagement mit möglichst geringem Personaleinsatz setzt VONOVIA auf FLS VISITOUR: Mit Hilfe der innovativen Software von FLS werden weitgehend ohne den Einsatz von Disponenten ca. 70 regionale Teams mit insgesamt 1.190 Außendienstmitarbeitern (Objektbetreuer, Kfm. Bewirtschafter, Techniker, Vermieter) in vier Einsatzgebieten …
Für eine effektive Verbesserung des Kundenservice und ein professionelles Eskalationsmanagement mit möglichst geringem Personaleinsatz setzt VONOVIA auf FLS VISITOUR: Mit Hilfe der innovativen Software von FLS werden weitgehend ohne den Einsatz von Disponenten ca. 70 regionale Teams mit insgesamt 1.190 Außendienstmitarbeitern (Objektbetreuer, Kfm. Bewirtschafter, Techniker, Vermieter) in vier Einsatzgebieten …
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