CASE STUDY PORTATOUR / IMPACTIT FÜR SAMSUNG
DEN POINT-OF-SALE OPTIMIERT BESUCHEN DANK DER AUTOMATISCHEN TOURENPLANUNG VON PORTATOUR
Branche: Elektronikhandel Produkt: portatour®-Anywhere
ÜBERBLICK
Herausforderungen
- Suboptimale Besuchsplanung, geringe Verknüpfung mit den strategischen Zielen
- Vorausplanung in Excel mit wenig Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit bei Änderungen
- Controlling-Möglichkeiten unterentwickelt, wenig aussagekräftige Reportings
Lösungen
- Umstellung auf automatische Besuchs- und Tourenplanung mit portatour®
- Kilometeroptimierte Touren und smarte Außendienstplanung mit den gewünschten Besuchsintervallen und Warnungen bei überfälligen Besuchen
- Schnelle Reaktionsfähigkeit bei veränderten Aufgabenstellungen
- Transparentes Reporting an die Verkaufsleitung
Mehr Informationen:
www.samsung.com/de
Samsung Electronics ist der größte Fernseher- und Mobiltelefon-Hersteller der Welt und beschäftigt 286.000 Menschen. In der Schweiz beschäftigt Samsung Electronics in Zusammenarbeit mit der Firma X-Tool Services (Schweiz) AG Mitarbeiter im Außendienst, um die Beziehungen zu ihren Einzelhandelspartnern zu pflegen, deren Verkaufsmitarbeiter zu schulen, den Mitbewerb zu beobachten und die optimale Präsentation der Samsung-Produkte am Point-of-Sale (POS) sicherzustellen. Die Präsenz am POS ist für Endkunden essenziell, um Samsung-Produkte vor dem Kauf kennen zu lernen.
Vor portatour® waren die Außendienstmitarbeiter allein für die Routenplanung zu ihrem Pool von Handelspartnern verantwortlich. Die Verteilung der Besuche entsprach allerdings nicht den strategischen Zielen und war oft suboptimal. Persönlich favorisierte Kunden wurden häufig besucht, andere Kunden blieben hingegen …
Vor portatour® waren die Außendienstmitarbeiter allein für die Routenplanung zu ihrem Pool von Handelspartnern verantwortlich. Die Verteilung der Besuche entsprach allerdings nicht den strategischen Zielen und war oft suboptimal. Persönlich favorisierte Kunden wurden häufig besucht, andere Kunden blieben hingegen …
JETZT WEITERLESEN …
Die gesamte Success Story direkt als PDF-Datei in Ihr E-Mail-Postfach – Jetzt gratis herunterladen:
* Erforderliche Angaben / Die Solvares Group verwendet Ihre Angaben nur, um Ihnen das Angebot bereitzustellen und zusätzlich über relevante Inhalte, Produkte und Services zu informieren. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung.
August 29, 2022
Westfalen gelingt die Gewährleistung eines ausreichenden Warenbestands beim Kunden mit Hilfe von Opheo Solutions. Lesen […]
August 29, 2022
Riha WeserGold gelingt optimale Tourenplanung von 109 eigenen LKW und 80 LKW von Subunternehmern mit […]
August 29, 2022
Opheo Solutions ermöglicht die Disposition und Steuerung von Baustoffen bei Saint-Gobain Weber. Lesen Sie hier, […]
