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KVD SERVICE-PODCAST: HANNES HECKNER ÜBER RESSOURCENKNAPPHEIT IM SERVICE

Service-Wissen für die Ohren – Die Solvares Group im Gespräch mit dem KVD

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1 Min. Lesezeit

17. August 2023 ·

Bettina Marksteiner

In der aktuellen Folge des KVD Service-Podcasts geht es um „Effizienz, Entlastung, Neugeschäft: So helfen digitale Lösungen gegen Ressourcenknappheit im Service“. Redakteur Michael Braun spricht mit Hannes Heckner, Vertriebsleiter Field Service der Solvares Group, über die Herausforderungen im technischen Service und wo Lösungen liegen.

Im Gespräch (30 min.) geht es unter anderem um die aktuellen Schmerzpunkte im Service und in der Instandhaltung. Die Hörer:innen erfahren, wie sie „auf magische Weise“ 20 Prozent mehr Ressourcen freischalten, wie man Wissen digitalisiert und welche massiven Änderungen die aktuelle Entwicklung im KI-Bereich bringt.

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