CASE STUDY MOBILEX FÜR THYSSEN KRUPP
GESTEIGERTE EFFIZIENZ IM ÄUSSERST KOMPLEXEN SERVICEBEREICH DURCH EINFÜHRUNG EINER NEUEN MOBILEN FIELD SERVICE-LÖSUNG FÜR THYSSEN KRUPP ELEVATOR
Branche: Maschinen- und Anlagenbau
Produkt: mobileX-MIP for Field Service
ÜBERBLICK
Herausforderungen
Lösungen
Mehr Informationen:
www.tkelevator.com/de
- Die bisherige mobile Lösung für die Servicetechniker stieß an ihre Grenzen
- Große Vielfalt der Anlagen und zahllose Ersatzteile
- Detaillierte Informationen zur jeweiligen Anlage notwendig, auch unterwegs
Lösungen
- Einführung einer neuen mobilen Lösung für das Field Service Management mit zahlreichen Features
- Optimierte Benutzeroberfläche und Integration eines bebilderten Ersatzteilkatalogs, inklusive Einbauanleitungen
- Verbesserung des Logistikprozesses durch integriertes Materialmanagement
- Kurze Amortisationszeit und deutliche Effizienzsteigerung des Service
Mehr Informationen:
www.tkelevator.com/de
TK Elevator mit Sitz in Düsseldorf hat sich in den vergangenen Jahrzehnten als eines der führenden Aufzugsunternehmen der Welt etabliert und ist seit dem Verkauf durch die thyssenkrupp AG im August 2020 eigenständig. Den wichtigsten Geschäftsbereich des Unternehmens bildet das durch mehr als 24.000 Techniker repräsentierte Servicegeschäft.
Mit Kunden in über 100 Ländern, die von mehr als 50.000 Mitarbeitern betreut werden, erzielte TK Elevator im Geschäftsjahr 2019/2020 einen Umsatz von rund 8 Milliarden Euro. Über 1.000 Standorte rund um den Globus bilden ein dichtes Vertriebs- und Servicenetz und gewährleisten so eine optimale Nähe zum Kunden.
Das Produktportfolio umfasst Personen- und Lastenaufzüge bis hin zu individuell angepassten Lösungen für moderne Hochhäuser. Darüber hinaus werden Fahrtreppen, Fahrsteige …
Mit Kunden in über 100 Ländern, die von mehr als 50.000 Mitarbeitern betreut werden, erzielte TK Elevator im Geschäftsjahr 2019/2020 einen Umsatz von rund 8 Milliarden Euro. Über 1.000 Standorte rund um den Globus bilden ein dichtes Vertriebs- und Servicenetz und gewährleisten so eine optimale Nähe zum Kunden.
Das Produktportfolio umfasst Personen- und Lastenaufzüge bis hin zu individuell angepassten Lösungen für moderne Hochhäuser. Darüber hinaus werden Fahrtreppen, Fahrsteige …
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