
CASE STUDY PORTATOUR / IMPACTIT FÜR SONAX
DIE LANGERSEHNTE SOFTWARE-LÖSUNG AUF DER SUCHE NACH DYNAMIK UND BENUTZERFREUNDLICHKEIT
Branche: Autopflegeprodukte
Produkt: portatour®-Anywhere
ÜBERBLICK
- Ablösung der alten, relativ starren Tourenplanungssoftware, um dynamischer planen zu können
- Kurzfristige Einplanung von Ad-hoc-Einsätzen bei Problemen an Waschanlagen
- Integration in das führende CRM Microsoft Dynamics
Lösungen
- Einführung der Tourenplanungssoftware von portatour®
- Gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit dank flexiblerer und schnellerer Planung
- Verringerung des Aufwands für die Wochenplanung um 36 %
- Erhöhte Transparenz für das Vertriebsmanagement und kürzere Kommunikationswege
Mehr Informationen:
www.sonax.de
Vor vielen Jahren wurden die Touren vom Außendienst manuell geplant. Das führte teilweise zu einem Glückspiel auf der Straße. In großen Verkaufsgebieten mussten die Außendienstmitarbeiter eine Landkarte zu Rate ziehen, um nachzusehen, wo sich der nächste Kunde befand. Unnötige Sternfahrten und hohe Frustration waren die Folge …

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