
CASE STUDY PORTATOUR / IMPACTIT FÜR SONAX
DIE LANGERSEHNTE SOFTWARE-LÖSUNG AUF DER SUCHE NACH DYNAMIK UND BENUTZERFREUNDLICHKEIT
Branche: Autopflegeprodukte
Produkt: portatour®-Anywhere
ÜBERBLICK
Herausforderungen
Lösungen
Mehr Informationen:
www.sonax.de
- Ablösung der alten, relativ starren Tourenplanungssoftware, um dynamischer planen zu können
- Kurzfristige Einplanung von Ad-hoc-Einsätzen bei Problemen an Waschanlagen
- Integration in das führende CRM Microsoft Dynamics
Lösungen
- Einführung der Tourenplanungssoftware von portatour®
- Gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit dank flexiblerer und schnellerer Planung
- Verringerung des Aufwands für die Wochenplanung um 36 %
- Erhöhte Transparenz für das Vertriebsmanagement und kürzere Kommunikationswege
Mehr Informationen:
www.sonax.de
SONAX ist seit 1950 als deutscher Pionier in Sachen Autopflege und Oberflächenkonservierung unterwegs. Heute ist die SONAX GmbH mit rund 450 Mitarbeitern in über 100 Ländern vertreten, führend in Europa. SONAX Regale sind bestens platziert im Fachhandel, in Baumärkten, an Tankstellen, bei Waschstraßen und in Autowerkstätten. Über 50 Außendienstmitarbeiter machen sich tagtäglich im DACH-Raum auf den Weg zu ihren Kunden.
Vor vielen Jahren wurden die Touren vom Außendienst manuell geplant. Das führte teilweise zu einem Glückspiel auf der Straße. In großen Verkaufsgebieten mussten die Außendienstmitarbeiter eine Landkarte zu Rate ziehen, um nachzusehen, wo sich der nächste Kunde befand. Unnötige Sternfahrten und hohe Frustration waren die Folge …
Vor vielen Jahren wurden die Touren vom Außendienst manuell geplant. Das führte teilweise zu einem Glückspiel auf der Straße. In großen Verkaufsgebieten mussten die Außendienstmitarbeiter eine Landkarte zu Rate ziehen, um nachzusehen, wo sich der nächste Kunde befand. Unnötige Sternfahrten und hohe Frustration waren die Folge …

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